Chính sách bảo hành

Những sản phẩm mà quý khách hàng mua tại Công ty CP Cơ Khí Công Minh đều là những sản phẩm chính hãng được hưởng chế độ bảo hành theo chính sách hậu mãi của công ty.
Cam kết bảo hành đối với tất cả các sản phẩm của Công ty CP Cơ Khí Công Minh .
-  Nếu đảm bảo đủ các điều kiện bảo hành, Công ty CP Cơ Khí Công Minh sẽ sửa chữa và bảo hành hoàn toàn miễn phí. Đối với các hư hỏng phát sinh do lỗi kỹ thuật hoặc do nhà sản xuất, Nếu không thể khắc phục sửa chữa chúng tôi sẽ đổi cho khách hàng một sản phẩm mới có tính năng và tiêu chuẩn kỹ thuật tương đương, khách hàng không phải thanh toán bất kỳ khoản chi phí sửa chữa nào.
- Trách nhiệm tối đa của Công ty CP Cơ Khí Công Minh cho bất kì một sản phẩm hư hỏng, sẽ không vượt quá giá của sản phẩm đó tại thời điểm khách hàng mua.
- Khách hàng phải tự giữ Phiếu bảo hành để được hưởng các chế độ bảo hành đầy đủ của công ty. 

Điều kiện bảo hành : Khách hàng được hưởng chế độ bảo hành nếu sản phẩm thỏa mãn các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành của Công ty.
- Chỉ áp dụng đối với sản phẩm còn nguyên vẹn , không áp dụng đối với những sản phẩm bị hư hại do tác nhân bên ngoài
- Phần “Phiếu Bảo hành do khách hàng giữ” còn nguyên vẹn, thông tin ghi trên đó phải rõ ràng, không có dấu vết tẩy xóa hoặc sửa chữa.
- Số serial trên phiếu bảo hành phải trùng với số serial sản phẩm của công ty.
- Trường hợp mất phiếu bảo hành , Khách hàng phải liên hệ theo số điện thoại 028. 22 535 077 để được hướng dẫn cấp lại phiếu bảo hành
Thời gian bảo hành
- Thời gian bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành Công ty CP Cơ Khí Công Minh.  
- Thời gian bảo hành được tính từ ngày sản phẩm được bán cho khách hàng ( Căn cứ Ngày / Tháng /Năm được ghi trên phiếu bảo hành
Những trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo hành.
- Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa thông tin.
- Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.
- Số Serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số Serial được ghi trên phiếu bảo hành.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động biến dạng cơ học, hỏng hóc do nguyên nhân chủ quan của con người như: làm rơi,vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai,chập điện,cháy nổ gây nên.
- Sản phẩm sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
- Người sử dụng tự ý tháo, sửa chữa máy móc thiết bị trước khi yêu cầu bảo hành.
- Lỗi hao mòn tự nhiên khi sử dung hoặc do điều kiện môi trường nơi đặt sản phẩm không phù hợp.